AVISO DE PRIVACIDAD
En Club Alpha trabajamos constantemente para ofrecerte la mejor experiencia y tu privacidad es muy importante para nosotros.
Con la presente Política de privacidad podrás:
Entender mejor cuáles son los datos que recopilamos y cómo los usamos.
Tener un mayor control sobre tus datos.
Recibir información más detallada sobre tus derechos como usuario.
GENERAL
Club Alpha es una marca de Fundación Club Alpha de Puebla. Nosotros, el equipo de Club Alpha, dirección de correo electrónico: contacto@clubalpha.com.mx, tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación “Club Alpha” o nuestro sitio web https://clubalpha.com.mx/privacy-policy/
Fundación Club Alpha, con respeto y en favor de los derechos fundamentales y del derecho a la privacidad, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el marco jurídico aplicable, pone a tu disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
Fundación Club Alpha de Puebla, Fundación de Beneficencia Privada.
La Fundación Club Alpha de Puebla, Fundación de Beneficencia Privada, tiene su domicilio ubicado en Blvd. Capitán Carlos Camacho Espíritu No. 903, Col. Prados Agua Azul, Puebla, Pue., C.P. 72430, donde se encuentra ubicado el club Alpha 2; Blvd. Xonaca No. 3601, Col. Humboldt, Puebla, Pue., C.P. 72260, donde se encuentra ubicado el club Alpha 3; Calle 119 Poniente No. 710, Col. Guadalupe Hidalgo, Puebla, Pue., C.P. 72490, donde se encuentra ubicado el club Sports Plaza; y Calle 10 Norte No. 2401, Barrio de Jesús Tlatempa, C.P. 72080, Cholula, Puebla, donde se encuentra ubicado el club Cimera Gym Club Cholula.
Se recomienda a los titulares acudir al club donde realicen de manera habitual sus actividades con la Fundación Club Alpha de Puebla para todo lo relacionado con este aviso de privacidad.
La Fundación Club Alpha de Puebla, Fundación de Beneficencia Privada, en relación con las diversas funciones de sus empleados, proveedores y terceros, trata datos personales al respecto de sus obligaciones, siendo responsable del uso que se le dé a los mismos y de su protección, para cumplir con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
A.- Finalidades de tratamiento de datos personales y/o sensibles.
Finalidades NECESARIAS: 1) Cumplir con el objeto social de la Fundación Club Alpha de Puebla, es decir, la promoción del deporte entre la juventud poblana; 2) Cumplir cabalmente con la prestación de servicios deportivos y recreativos que ofrece al público en general; 3) Cumplir con las obligaciones legales y contractuales que tiene a su cargo con personas físicas, morales y entes gubernamentales; 4) El diseño e implementación de planes de entrenamiento; 5) La transferencia de datos personales y sensibles cuando sea necesario; 6) Enviar y recibir notificaciones de todo tipo.
Finalidades NO NECESARIAS: a) Envío de información sobre eventos, comunicaciones, servicios y productos vía los medios de comunicación autorizados con los titulares; b) Mantener contacto con los usuarios mediante el envío de promociones, ofertas y publicidad; c) Tratamiento de datos personales para fines estadísticos; d) Toma de fotografías, videos y grabaciones de audio para el envío de información sobre eventos, comunicaciones, servicios y productos, fines de promoción y los que se deriven.
Las finalidades NECESARIAS son indispensables para la relación jurídica entre el titular y la Fundación Club Alpha de Puebla y no requieren el consentimiento del titular, en términos del artículo 9, fracción IV de la Ley. Las finalidades NO NECESARIAS sí requieren el consentimiento del titular; dicho consentimiento se entenderá otorgado de manera tácita salvo manifestación en contrario del titular, de conformidad con los artículos 7 y 15, fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Las finalidades necesarias y no necesarias descritas se aplicarán a cada titular de acuerdo con su caso concreto, de conformidad con las políticas de privacidad de la Fundación Club Alpha de Puebla, la legislación aplicable y lo dispuesto por este aviso de privacidad.
Los titulares cuentan con un plazo de cinco días hábiles a partir de que conozcan el presente aviso de privacidad, o de que se formalice la relación contractual de que se trate con la Fundación Club Alpha de Puebla, para manifestar su oposición al tratamiento de sus datos personales y/o sensibles en relación con las finalidades denominadas “NO NECESARIAS”. Esto podrá hacerse mediante correo electrónico a la dirección datospersonales@clubalpha.com.mx, o bien presentando la solicitud respectiva en el área de Atención a Clientes en un horario de 10:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, y los sábados de 10:00 a 13:00 horas, con excepción de los días 25 de diciembre y 1 de enero (marcados como no laborales por la Fundación Club Alpha de Puebla), en el domicilio que corresponda según el club donde el titular desarrolle habitualmente sus actividades (ver domicilios señalados en el apartado GENERAL de este aviso).
Si el titular desea presentar la oposición al tratamiento de sus datos personales de manera física en los domicilios señalados según donde desarrolle sus actividades de manera habitual, debe cumplir con los requisitos del apartado marcado con la letra “G” y denominado “REQUISITOS PARA PRESENTAR SOLICITUDES” de este aviso de privacidad.
B.- Datos personales y/o sensibles sometidos a tratamiento.
Datos personales agrupados por categorías:
Datos de Identificación y Contacto;
Datos Biométricos;
Datos Laborales;
Datos Académicos;
Datos Migratorios;
Datos Patrimoniales y Financieros;
Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión;
Datos legales; e
Imagen (video y fotografía).
Datos sensibles enunciados específicamente:
Estado de salud físico, presente, pasado y futuro.
Estado de salud mental, presente, pasado y futuro.
Para el tratamiento de datos personales sensibles, la Fundación Club Alpha de Puebla requiere el consentimiento expreso y por escrito del titular, a través de su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación equivalente, de conformidad con el artículo 8 de la Ley.
C.- Datos personales de menores de edad.
La Fundación Club Alpha de Puebla no recaba información directamente de menores de edad, por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada por el padre, madre, tutor y/o persona que ejerza la patria potestad. En aquellos casos en los que la Fundación Club Alpha de Puebla identifique que una persona menor de edad ha proporcionado su información personal, y/o que la persona que proporciona los datos personales no es quien ejerce la patria potestad del menor de edad, para fines relacionados con la provisión de los servicios deportivos y recreativos, la Fundación Club Alpha de Puebla procederá a la cancelación de dicha información.
D.- Transferencia de datos personales.
Transferencias que SÍ REQUIEREN consentimiento del titular: 1) Para domiciliar pagos bancarios y/o cargos recurrentes.
Transferencias que NO REQUIEREN consentimiento del titular: 1) Para que los titulares se den de alta como usuarios en las aplicaciones con que cuenta la Fundación Club Alpha de Puebla para el ofrecimiento de sus servicios.
Terceros receptores de datos personales: Entidades Financieras.
Terceros receptores de datos personales y/o sensibles: Proveedor de servicios de aplicaciones móviles.
E.- Retención de datos personales.
Fundación Club Alpha de Puebla conservará los datos personales y/o sensibles de los titulares durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, así como para atender las obligaciones legales, fiscales, contractuales y administrativas a su cargo.
De manera enunciativa mas no limitativa:
1.- Mientras subsista la relación contractual o de prestación de servicios entre el titular y la Fundación Club Alpha de Puebla, sus datos personales serán conservados para el cumplimiento de las finalidades necesarias descritas en el apartado A de este aviso.
2.- Una vez concluida la relación con el titular, sus datos personales serán conservados por un periodo adicional de 5-10 años según el caso aplicable, con la finalidad de atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables y/o para la atención de requerimientos de autoridades competentes.
3.- Transcurrido dicho plazo, los datos personales serán eliminados, bloqueados o anonimizados de acuerdo con los procedimientos internos de la Fundación Club Alpha de Puebla, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un periodo distinto.
4.- En el caso de datos sensibles relacionados con el estado de salud físico del titular, estos serán conservados de manera indeterminada mientras dure la relación únicamente para el diseño e implementación de planes de entrenamiento y demás finalidades relacionadas, y una vez terminada la relación con el titular de los datos, la conservación será por un periodo adicional de 5 años, siendo eliminados o bloqueados una vez que dejen de ser necesarios para dichos fines.
F.- Solicitudes.
I.- Solicitud de limitación de uso y/o divulgación.
El titular podrá realizar solicitudes a la Fundación Club Alpha de Puebla para limitar el uso y/o divulgación de su información, pudiendo optar por cualquiera de las siguientes opciones:
Solicitar a la Fundación Club Alpha de Puebla que se le registre en las listas de exclusión para los fines que considere pertinentes en términos de ley;
Solicitar a la Fundación Club Alpha de Puebla la deshabilitación de los medios de comunicación para que sus datos personales sean tratados para efectos de las finalidades NO NECESARIAS mencionadas en este aviso de privacidad, así como cualquier otra cuestión en términos de ley; y
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad. Para más información, el titular puede consultar a la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).
II.- Solicitud de derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (Derechos ARCO).
Son derechos de que gozan los titulares de la información y pueden ser ejercidos por el titular en cualquier momento, cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente aviso de privacidad y en la ley.
III.- Solicitud de revocación del consentimiento.
La revocación del consentimiento consiste en anular el consentimiento otorgado para que la Fundación Club Alpha de Puebla deje de tratar sus datos personales y/o sensibles. De proceder tal situación, la Fundación Club Alpha de Puebla podrá legalmente terminar, cesar, detener o suspender la relación contractual con el titular de que se trate.
IV.- Solicitud de eliminación de datos personales.
El titular tiene derecho a solicitar en cualquier momento la eliminación (cancelación) de sus datos personales que obren en posesión de la Fundación Club Alpha de Puebla, conforme al derecho de Cancelación previsto dentro de los derechos ARCO señalados en este aviso de privacidad.
Para presentar una solicitud de eliminación de datos, el titular podrá:
1.- Enviar un correo electrónico a la dirección datospersonales@clubalpha.com.mx, indicando su nombre completo, los datos que desea que sean eliminados y, de ser posible, los elementos que faciliten su localización; o
2.- Acudir directamente al área de “Atención a clientes” del club donde realice de manera habitual sus actividades, en los horarios y domicilios señalados en el apartado G de este aviso de privacidad.
La solicitud de eliminación se atenderá conforme al procedimiento y los plazos establecidos en el apartado H de este aviso de privacidad, es decir, dentro de un plazo no mayor a veinte días hábiles contados a partir de su recepción, pudiendo ampliarse dicho plazo en los términos que la ley establece.
La Fundación Club Alpha de Puebla podrá negar la eliminación de los datos personales cuando exista una obligación legal que exija su conservación, cuando los datos sean necesarios para cumplir con una obligación contractual vigente con el titular, o en los demás supuestos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.
G.- Requisitos para presentar solicitudes.
A continuación se señalan los requisitos para presentar solicitudes de: 1) Limitación de uso y/o divulgación; 2) Derechos ARCO; 3) Revocación de consentimiento; y 4) Eliminación de datos personales.
I.- Personas físicas.
Acudir al área de “Atención a Clientes” que corresponda (según el lugar donde el titular realice de manera habitual sus actividades con la Fundación Club Alpha de Puebla), de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 18:00 horas, y los sábados de 10:00 a 13:00 horas, con excepción de los días 25 de diciembre y 1 de enero, en los domicilios señalados en el apartado GENERAL de este aviso; o bien, enviar un correo electrónico a datospersonales@clubalpha.com.mx, con los siguientes documentos:
1.1. Solicitud correspondiente por escrito, con los siguientes datos: a) nombre completo del titular y, en su caso, del representante legal; b) dirección completa para recibir notificaciones; c) correo electrónico de contacto, preferentemente; d) teléfono de contacto, preferentemente; e) motivos y finalidades pretendidas; f) elementos y/o documentos para la ubicación de la información respecto de la cual desea ejercer algún derecho; y g) firma autógrafa del titular o, en su caso, del representante legal.
1.2. Copia de una identificación oficial vigente del titular y, en su caso, del representante legal.
1.3. En caso de ejercer sus derechos a través de un representante legal, deberá adjuntar el documento que acredite tal carácter.
1.4. Documentos que a su criterio considere necesarios para la procedencia de su solicitud.
1.5. De ser posible, los elementos y/o documentos que faciliten la localización de la información sobre la cual ejerza algún derecho.
1.6. Si la solicitud se presenta vía correo electrónico, todo lo mencionado debe ser escaneado y adjuntado al correo.
II.- Personas morales.
Acudir al área de “Atención a Clientes” que corresponda, en los mismos horarios y domicilios señalados anteriormente; o bien, enviar un correo electrónico a datospersonales@clubalpha.com.mx, con los siguientes documentos:
1.1. Solicitud correspondiente por escrito, con los siguientes datos: a) denominación o razón social de la persona moral y nombre completo del representante legal; b) dirección completa para recibir notificaciones; c) correo electrónico de contacto, preferentemente; d) teléfono de contacto, preferentemente; e) motivos y finalidades pretendidas; f) elementos y/o documentos para la ubicación de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho; y g) firma autógrafa del representante legal.
1.2. Copia simple del documento mediante el cual se constituyó el titular.
1.3. Copia simple del documento mediante el cual el representante legal compruebe tal carácter.
1.4. Copia de una identificación oficial vigente del representante legal.
1.5. Documentos que a su criterio considere necesarios para la procedencia de su solicitud.
1.6. De ser posible, los elementos y/o documentos que faciliten la localización de la información.
1.7. Si la solicitud se presenta vía correo electrónico, todo lo mencionado debe ser escaneado y adjuntado al correo.
H.- Procedimiento de atención.
El procedimiento de atención se tramitará a través de la Unidad de Datos Personales (UDP) de la Fundación Club Alpha de Puebla, y será la Oficina del Director General de la Fundación Club Alpha de Puebla quien resuelva las solicitudes de los titulares respecto de sus datos personales.
La procedencia, improcedencia o ampliación del plazo para dar contestación o cumplimiento a lo solicitado, deberá notificarse dentro de un plazo no mayor a veinte días contados a partir de recibida la solicitud. La ampliación del plazo para dar contestación (hasta por veinte días adicionales) y la ampliación del plazo para dar cumplimiento podrán realizarse en los términos que la ley establece, y deberán notificarse dentro del periodo inicial de veinte días, a través de los medios de notificación autorizados por el titular.
Si la Fundación Club Alpha de Puebla, a su criterio, requiere documentos adicionales por razones imputables al titular, se procederá a requerir dicha información dentro de los primeros cinco días hábiles contados a partir de recibida la solicitud, para que el titular cumpla lo concerniente en un plazo no mayor a diez días hábiles contados a partir del día siguiente de recibida la notificación correspondiente.
Una vez cumplido lo anterior, o determinada procedente la solicitud, la Fundación Club Alpha de Puebla cumplirá lo solicitado en un plazo no mayor a quince días contados a partir de la notificación sobre la procedencia de la solicitud.
Todas las notificaciones y cumplimientos hechos por la Fundación Club Alpha de Puebla se realizarán y se tendrán por cumplidas mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos y otras tecnologías de la información existentes, en atención a la comunicación habitual manejada con el titular respectivo.
Para más información sobre los procedimientos, sistemas y métodos simplificados en materia de datos personales, se invita al titular a acudir al área de “Atención a Clientes” que corresponda, en los horarios y domicilios señalados en el apartado GENERAL de este aviso, o bien enviar un correo electrónico a datospersonales@clubalpha.com.mx, donde se le proporcionará la ayuda que requiera.
NOTA: Los plazos y términos marcados en este aviso de privacidad se señalan de conformidad con la ley, por lo que en todo momento debe estarse a lo dispuesto por esta.
I.- Medios digitales.
Fundación Club Alpha de Puebla utiliza tecnologías de la información y comunicación, así como cookies y web beacons, para llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en este Aviso de Privacidad. Si el titular se niega a que la Fundación Club Alpha de Puebla trate sus datos personales y/o sensibles, podrá:
Inhabilitarlas de acuerdo con los manuales de configuración de su navegador y/o tecnologías que use al respecto, en cuyo caso puede implicar que le sea negado y/o restringido el uso, acceso y/o navegación en cualquier sitio de internet de la Fundación Club Alpha de Puebla, sin que ello implique responsabilidad alguna para esta; o
Acudir directamente al área de “Atención a Clientes” que corresponda, en los horarios y domicilios señalados en el apartado GENERAL de este aviso, o bien enviar un correo electrónico a datospersonales@clubalpha.com.mx, donde se le proporcionará la ayuda que requiera.
J.- Tratamiento mediante decisiones automatizadas.
A la fecha de esta actualización, la Fundación Club Alpha de Puebla no somete los datos personales de los titulares a procesos de toma de decisiones automatizadas, perfilamiento o inteligencia artificial que, sin intervención humana, produzcan efectos jurídicos sobre el titular o afecten de manera significativa sus derechos o libertades. En caso de que en el futuro se implemente dicho tratamiento, se informará previamente al titular mediante una actualización de este aviso de privacidad y, cuando la ley lo requiera, se solicitará su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 26, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
K.- Cambios al Aviso de Privacidad.
La Fundación Club Alpha de Puebla, Fundación de Beneficencia Privada, tiene el derecho de modificar su política de privacidad y/o el presente aviso de privacidad a su conveniencia con base en la ley. En caso de que el aviso de privacidad se modifique de cualquier forma, la Fundación Club Alpha de Puebla lo exhibirá en sus páginas web:
- https://clubalpha.com.mx/privacy-policy/
- https://cimera.com.mx/aviso-de-privacidad.html
- https://sportsplaza.mx/aviso-de-privacidad/
respectivamente, así como en los siguientes domicilios: Blvd. Capitán Carlos Camacho Espíritu No. 903, Col. Prados Agua Azul, Puebla, Pue., C.P. 72430, donde se encuentra ubicado el club Alpha 2; Blvd. Xonaca No. 3601, Col. Humboldt, Puebla, Pue., C.P. 72260, donde se encuentra ubicado el club Alpha 3; Calle 119 Poniente No. 710, Col. Guadalupe Hidalgo, Puebla, Pue., C.P. 72490, donde se encuentra ubicado el club Sports Plaza; y Calle 10 Norte No. 2401, Barrio de Jesús Tlatempa, C.P. 72080, Cholula, Puebla, donde se encuentra ubicado el club Cimera Gym Club Cholula.
ÚLTIMA FECHA DE ACTUALIZACIÓN: A LOS 27 DÍAS DEL MES DE AGOSTO DEL AÑO 2026.
He leído y acepto el presente Aviso de Privacidad, así como el tratamiento de mis datos personales en los términos aquí descritos.